Seguridad

privacidad y control de sus

datos en cloud en cualquier lugar

Cloud Based

La solución GoContact fue construida de raíz con tecnología Cloud Based, garantizando la mejor performance.

GoTelecom pone a disposición la solución en Private Cloud, implementada en un data center de servidores propios. Este alojamiento es realizado en Data Centers profesionales garantizándose la redundancia y seguridad a todos los niveles, de forma a proporcionar el mejor servicio y con la mayor confianza a nuestros clientes.

Seguridad

Los servidores de GoTelecom están alojados en Data Center con soporte Tier 3 siempre disponible. Son monitorizados 24/7 por un equipo de soporte y seguridad, en un edificio antisísmico y con capacidad implementada para responder a los escenarios más extremos.

Redundancia

GoTelecom dispone de las más exigentes reglas de seguridad y de redundancia, en Data Center.
GoTelecom se posiciona como especialista en la implementación de soluciones de redundancia activo-activo, realidad que pone en disposición en los servidores que están al servicio de los sus clientes, proporcionando servicios de alta disponibilidad con seguridad incrementada a nivel de datos.

En sede de comunicaciones, se garantiza la redundancia de operadores por medios no correlacionados en lo que respecta a los accesos a internet que soportan el Software de Contact Center y la realización de las llamadas.

Transmisión Blindada

Toda la comunicación entre la Plataforma de Contact Center y el Data Center está encriptada en origen. Toda la información generada, y la que está alojada en los servidores, se encriptada de nuevo utilizando códigos de elevada complejidad. Garantizamos de este modo un nivel de protección muy elevado.

Gestión de Vulnerabilidades

Realizamos, con regularidad, pedidos a Empresas consultoras de Seguridad para que intentes hackear o descifrar nuestras plataformas. Esto nos asegura que tenemos un sello de calidad, suministrado por quien más sabe sobre seguridad.

Control de Accesos

Todos los accesos a la plataforma GoContact están debidamente registrados. Utilizamos una llave de combinación entre Username, Password, Día, Hora, IP y MAC Address, para garantizar que existe un rastro visible en el acceso a la información.

Privacidad de Datos

Garantizamos el cumplimiento de toda la legislación en vigor en lo que tiene que ver con la protección de datos. Los datos de nuestros clientes, son el centro de toda nuestra estrategia de seguridad.

La solución Gocontact es multi-tenant, garantizándose estanqueidad de información entre clientes.

Redes Seguras

Disponemos de Routers y Switching de elevada calidad así como Firewalls de última generación, basados en una red de Fibra dedicada con encriptación SSL, garantizando elevada fiabilidad.

Potencie su negocio con nuestra solución

Contáctenos

Llámanos!
900 800 602

Llámanos! 900 800 602