IVR Inteligente de
LENGUAJE NATURAL

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¿Cómo funciona el IVR de Lenguaje Natural?

El IVR de Lenguaje Natural le permite interactuar con los clientes en el canal de voz, sin ninguna intervención humana. El cliente sólo necesita hablar y la tecnología de reconocimiento de voz, combinada con Text to Speech, proporciona las respuestas y ayuda en la resolución del contacto.

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¿Sabía que el 30% de las personas que llaman a un IVR tradicional optan por «Otros Asuntos»?

Olvide eso de… marque la tecla 9 para «Otros asuntos». ¿Y si volvemos al origen, a la forma más natural de acoger e interactuar con los clientes?

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