Tendencias de Atención al Cliente para el Sector de los Seguros

En este eBook, descubra las principales tendencias en la área de los Contact Centers y del Servicio al Cliente para el Sector de los Seguros:

• Principales tendencias para el Sector de los Seguros
• Importancia de la personalización, del autoservicio y de la estrategia Omnicanal
• Herramientas y procesos indispensables
• Cómo responder a la evolución de los comportamientos de los consumidores en este sector