Plataforma de Contact Center
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Una nueva solución de Contact Center.
Interface Agente y Supervisor
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Dos interfaces distintos, uno de agente y otro para supervisión.
Database
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La herramienta intuitiva para administrar sus datos.
Dialer Web
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Nuestro Dialer permite los métodos más avanzados de marcación de llamadas.
Calidad
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Valide de una forma común el área de negocio existente en su Contact Center.
Report & Analytics
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El más avanzado constructor de Report & Analytics.
Real Time Stats | Dashboard
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Aumente la eficiencia y optimice el rendimiento del su call center con análisis en tiempo real.
Scripts
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El más avanzado constructor de Scripts Drag & Drop.
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¿Ya pensó en los SMS para facilitar la comunicación con sus clientes?
Text to Speech
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Soluciones de Reconocimiento de Texto y Síntesis de Habla. Haga más fácil y eficiente la comunicación con sus clientes.
Ticket Support
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El e-mail se ha convertido en uno de los principales canales de comunicación entre el cliente y las empresas.
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GoContact pone en disposición la más reciente tecnología de atención y gestión de filas de espera.