Plataforma de Contact Center
Plataforma de Contact Center
Una nueva solución de Contact Center.
Interfaz Agente y Supervisor
Interfaz Agente y Supervisor
Dos interfaces distintos, uno de agente y otro para el supervisor
Database
Database
La herramienta intuitiva para administrar sus datos.
Dialer Web
Dialer Web
Nuestro Dialer permite los métodos más avanzados de marcación de llamadas.
Calidad
Calidad
Valide de una forma común el área de negocio existente en su Contact Center.
Report & Analytics
Report & Analytics
El constructor de Report & Analytics más avanzado del mercado.
Real Time Stats | Dashboard
Real Time Stats | Dashboard
Aumente la eficiencia y optimice el rendimiento del su call center con análisis de datos en tiempo real.
Scripts
Scripts
El más avanzado constructor de Scripts Drag & Drop.
SMS
SMS
¿Ya pensó en los SMS para facilitar la comunicación con sus clientes?
Text to Speech
Text to Speech
Soluciones de Reconocimiento de Texto y Síntesis de Habla. Haga más fácil y eficiente la comunicación con sus clientes.
Ticket Support
Ticket Support
El e-mail se ha convertido en uno de los principales canales de comunicación entre el cliente y las empresas.
Voz
Voz
GoContact pone en disposición la más reciente tecnología de atención y gestión de filas de espera.
Nuevos canales, nuevas formas de contacto, mayor cercanía con el cliente.