¿Ante qué retos y oportunidades se enfrentan los Contact Centers? Avances tecnológicos con agentes virtuales, inteligencia artificial y asistentes de voz, fueron los temas principales que se trataron en el I Encuentro Ibérico, sin dejar de insistir en la importancia y valor la [...]
Un Software con ADN muy especial GoContact es una empresa Ibérica que no solo ofrece servicios como desarrolladores e implantadores de Soluciones para Contact Centers, sino que además tienen un fuerte ADN que lo hace especial. Y es que en GoContact todo va [...]
I Encuentro Ibérico GoContact, como la empresa con mayor presencia ibérica, hemos creado un nuevo concepto de flujos de información. Desarrollando y ejecutando este nuevo proyecto al que hemos denominado Encuentro Ibérico. Este evento, dirigido al sector de los Contact Centers, y esta [...]
GoContact crea un Programa de Incentivos a la Creación de Contact Centers La compañía ibérica ha creado un Programa de Incentivos para la Creación de nuevos Contact Centers, abierto a todos los sectores del mercado, con la finalidad de impulsar y ayudar al [...]
GoContact ganó el Premio Gold en la categoria Tecnologia – Best Contact Centers 2018 GoContact ganó, el pasado dia 4 de junio, el Premio Gold en la categoría Tecnología – Best Contact Centers 2018 de APCC. Esta ha sido una votación realizada por [...]
La colaboración entre Yoigo Empresas y GoContact promete agilidad, innovación y calidad El mercado de las telecomunicaciones cuenta con una nueva unión colaborativa muy especial; Yoigo Empresas del Grupo Masmovil y GoContact. Ambas compañías hemos firmado un acuerdo, mediante el que esperamos continuar [...]
Ya están aquí los Premios Fortius 2018 El 21 de marzo, es el día de los Premios Fortius. El reconocimiento a la comunicación, la escucha activa, la empatía, la resolución, la gestión de presión y emociones, la capacidad de conducir con éxito situaciones [...]
Los premios Fortius vuelven renovados El próximo 21 de marzo en el Teatro Principe Pio de Madrid, se celebrarán los Premios Fortius España, uno de los pocos galardones dirigidos a los profesionales de los Contact Center, que reunirán a los directivos, CEOs, responsables [...]
2017, el mejor año de GoContact La empresa de desarrollo de Software de Contact Centers, GoContact, hace un balance muy positivo del año que ahora termina y espera expectativas igualmente elevadas para el año 2018. 2017 fue un año muy positivo para GoContact [...]
GoContact en ExpoRC 2017 Los pasados días 4 y 5 de octubre, GoContact estuvo presente como partner en Expo Relación Cliente 2017, que tuvo lugar en el Estadio Santiago Bernabéu de Madrid. Más de 1.300 visitantes han pasado por este evento, referente en [...]
