Sobre Rui Marques

El CEO de GoContact, Rui Marques, tiene una amplia visión del mercado, no solo por haber liderado empresas durante más de 15 años, sino por haberlo hecho en las más variadas industrias, con su característica curiosidad y espíritu emprendedor. Para GoContact, tenía un sueño: una casa de software al servicio de las operaciones, de las personas. Ese sueño se convirtió en una hazaña, y GoContact es conocida en el mercado como una solución de software disruptiva que ha revolucionado los centros de contacto. Marques es conocido por su proximidad, tenacidad y humildad, cualidades que lo convierten en un emprendedor empático, muy cercano a los empleados y clientes que administra.

El Futuro de los Contact Centers: ¿nos estamos preparando para sustituir a las personas?

Por |2019-10-09T18:09:25+00:0012 junio, 2018|

El Futuro de los Contact Centers: ¿nos estamos preparando para sustituir a las personas? Mucho se ha hablado sobre el futuro del Contact Center. En una época en la que estamos viviendo una ola más de confusión, proporcionada por la Inteligencia Artificial, es [...]