¿Cuál es el secreto para establecer una buena relación comercial con el cliente?

¿Cuál es el secreto para establecer una buena relación comercial con el cliente? ¿A que nos referimos cuando hablamos de relación con el cliente? Es un tema muy amplio, que toca numerosas áreas, pero voy a enfocarme solamente en la llamada “Relación comercial”. Mucho más que un nombre, no siempre bien connotado, [...]