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Programa de Incentivos a la Creación de Contact Center

GoContact crea un Programa de Incentivos a la Creación de Contact Centers La compañía ibérica ha creado un Programa de Incentivos para la Creación de nuevos Contact Centers, abierto a todos los sectores del mercado, con la finalidad de impulsar y ayudar al emprendimiento. GoContact es una “software house” que [...]

By |2019-07-23T15:43:53+00:00julio 11th, 2019|Atención al Cliente, Contact Center, Noticias|0 Comments

Tendencias del Servicio al Cliente en el Sector de la Salud

Tendencias del Servicio al Cliente en el Sector de la Salud El día a día de las organizaciones en el sector de la salud es distinto a otros, dada la humanización en el trato con los pacientes y la capacidad de personalizar y adaptar las interacciones en función de cada [...]

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Los datos que nunca debe pedir en una llamada Inbound

Los datos que nunca debe pedir en una llamada Inbound Los Contact Center han cambiado mucho a lo largo de los años. Hemos asistido a una evolución que ha simplificado las operaciones y permite una gestión más eficiente y eficaz de los centros de contacto. Estos cambios en la industria [...]

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